Oportunidades para el mercado mexicano de las reuniones y
eventos.
El
segmento de Business Travel & MICE forma parte de las grandes oportunidades
para cualquier destino turístico, siempre y cuando este cuente con los
requerimientos para satisfacer todas las necesidades de este segmento en
específico.
En
México existen diversos destinos turísticos que han sido cedes de diversos
congresos y eventos, sin embargo, no son constantes, es decir, no podemos
identificar un destino que de dedique completamente a atender este segmento.
Esto se debe a deficiencias que en comparación de otros destinos, hace falta
una ventaja competitiva que permita que el segmento MICE esté presente en el
mercado turístico mexicano.
En
este 2018, los que planifican los viajes de congresos, convenciones, incentivos
y eventos, tienen tres especificaciones para encontrar el lugar ideal para llevarlos
a cabo. En primer lugar, buscan que el destino ofrezca seguridad, donde todos
los asistentes estén tranquilos os en que no ocurrirá un hecho de índole
delictivo, ya que como es bien sabido, el terrorismo así como la delincuencia
organizada ha perjudicado la actividad turística en muchos destinos.
Como
segunda tendencia, los planificadores buscan que el destino tenga la capacidad
de brindar experiencia personalizadas para cada tipo de evento, esto incluye
satisfacer las necesidades de los asistentes cumpliendo sus expectativas a
través del servicio personalizado. Por último, la inmersión de nuevas
tecnologías antes, durante y después de los eventos, que garanticen que se
lleve a cabo de manera correcta y facilite la realización de los mismos.
México
tiene la oportunidad de acercarse a este segmento ya que se encuentra entre los
destinos favoritos para realizar los viajes de incentivos junto con Estados
Unidos, el Caribe y Europa, ya que ofrecen atractivos turísticos y a la vez
instalaciones para llevar a cabo sus eventos. Sin embargo, México debería
enfocarse en la adecuar instalaciones y sus servicios para recibir más turistas
en el ámbito de congresos y convenciones, ya que es un mercado en crecimiento.
Referencias:
